CCW Kongressmesse Berlin 2024
Wir waren auf der CCW Kongressmesse Berlin 2024 - und das hat sie für uns bedeutet
Auch in diesem Jahr durften wir an der renommierten CCW Kongressmesse in Berlin teilnehmen - dem führenden Branchenevent für Kundenservice, Kommunikation und Call Center Lösungen.
Die Messe war für uns eine wahre Inspirationsquelle. Sie bot zahlreiche Einblicke in die neuesten Trends der Branche - von innovativer Technologie und KI-gestützter Kommunikation bis hin zu spannenden Impulsen rund um Mitarbeitermanagement, Kundenbindung und Prozessoptimierung.
Wir hatten die Gelegenheit, neue Kontakte zu knüpfen, Partnerschaften zu entwickeln und uns mit anderen Unternehmen aus ganz Europa auszutauschen. Besonders stolz sind wir darauf, dass unser Geschäftsführer im Rahmen des “Speakers’ Forum” eine Rede zum Thema Nearshoring im Call Center Bereich halten durfte - ein Thema, das angesichts wachsender Anforderungen an Flexibilität und Qualität immer mehr an Bedeutung gewinnt.
In seiner Präsentation beleuchtete er praxisnah, warum Nearshore-Lösungen für viele Unternehmen heute nicht nur eine kosteneffiziente, sondern auch eine strategisch kluge Entscheidung darstellen - insbesondere im deutschsprachigen Raum. Die Kombination aus kultureller Nähe, hoher Sprachkompetenz und professionellen Standards macht Nearshoring zu einer attraktiven Option für Unternehmen jeder Größe.
Unser Fazit:
Die CCW 2024 war für unser Team eine bereichernde Erfahrung - sowohl fachlich als auch menschlich. Wir sind mit vielen neuen Ideen zurückgekehrt und freuen uns darauf, einige davon schon bald in die Tat umzusetzen.